Concessions : du service et de la proximité

Avec 400 points de vente primaires et plus de 3 000 agents pour le réseau secondaire, un client n’est jamais à plus de 15 km d’un conseiller commercial Renault », rappelle d’emblée Vincent Hauville, directeur général de Diac Location (marques Renault et Nissan). Qui met en avant, comme ses concurrents, l’atout de la proximité : « Nos commerciaux partagent la zone de chalandise des clients, ils comprennent donc mieux leurs besoins. Ils ont des enjeux communs et se rencontrent souvent dans des associations professionnelles locales. »

« Les concessions sont en fait notre bras armé pour aller chercher des clients dans notre cible essentielle, les...

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