Audit : les cinq grandes étapes

1 La collecte d’informations

Chez la plupart des prestataires, l’audit démarre par une réunion de lancement avec les demandeurs. « Durant celle-ci, nous expliquons au client ce que nous allons faire et définissons une équipe projet et un rétroplanning », décrit Mathilde Hillebrand, directrice et associée d’Aficar Consulting, cabinet spécialiste de la gestion de flotte.

Ensuite, la première étape vise à collecter des informations. La méthode consiste à envoyer des « checklists » à toutes les personnes concernées pour récupérer documents et données. « Il est impossible de faire un audit sans données chiffrées telles que l’état de parc et les...

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